公司工会一直秉承“以职工需求为核心，以职工服务为根本”的宗旨，坚持需求导向、问题导向、服务导向“三个导向”，切实解决一批群众“急难愁盼”的困难事、烦心事，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到职工心坎上，不断增强群众的幸福感、安全感、获得感。

工会坚持把“我为群众办实事”实践活动作为年度工作重点项目，制定方案，深入职工群众，通过召开座谈会、个别访谈、征求意见等方式，找准查实基层和群众“急难愁盼”问题，确定事项清单。首批确定了包括“解决能源公司1#石灰窑不达产的问题、屋顶分布式光伏发电、公司中长期规划、创建‘呼三军’技能大师工作室、开设‘一线通’、全员执行安全风险抵押金、双色球公司维修中心、厂前区四化‘改善’、‘精细化’灌溉”等在内的十项重点事项清单。截至目前，除个别事项属持续办理事项，正有序推进外，其他六项已办理完毕。

坚持问题导向,强化“办实事”的长久性

工会要不怕困难、迎难而上，聚焦履行主责主业中的突出问题，聚焦广大职工群众最关心的热点问题，切实抓好“办实事”的常态化和长效性。畅通职工群众需求发现渠道，建立多样化的沟通渠道，实行“班子问询日”制度、在钉钉APP平台设立了“一线通”版块等民主反映渠道，主动倾听群众的意见和建议，现职工通过“一线通”反映15条建议，已全部完结。强化责任担当，把群众反映的“问题清单”变成为群众办实事的“履职清单”，要形成实事项目有落实方案、有责任人、有群众满意度调查的闭环管理，每月跟踪汇总推进情况，制定《神木能源发展有限公司工会委员会“我为职工群众办实事”实施方案》，推动“我为职工群众办实事”实践活动取得更多新成效，确保事事有回应，件件有落实。

坚持服务导向,发挥“办实事”的凝聚力

工会立足岗位为职工服务，用心用情用力解决基层的困难事、职工的烦心事，将办实事、办好事真正与具体活动相融合，体现在“心动”上，落实在“行动”上，不断推动公司工作向纵深开展。开展“夏送清凉”系列慰问活动，为一线职工发放1200余份防暑降温用品，送去30000斤西瓜，为986名职工购买了职工医疗互助保险，共12.7万元，让职工们降了温、解了渴、暖了心。坚持每周推出新品菜样，确保职工营养均衡，吃得健康、吃得放心，嘱咐职工合理安排休息时间，注意防暑降温，不触安全管理的“底线”和“红线”，努力营造安全、和谐、稳定的工作环境。改善职工业余文化生活环境，开展各式各样的娱乐活动，培养职工积极向上的兴趣爱好，丰富职工业余生活；关爱职工身体健康，提高“治未病”（未病先防，未病先治）的健康理念，开展2023年度职工健康体检，提高职工身体素质和生活质量，营造良好工作氛围，使职工工作热情更高，生活幸福感和满意度更高。

工会将继续坚持以职工需求为核心，以职工服务为根本，坚持需求导向、问题导向、服务导向的工作原则，通过一件件精准暖心的服务和一系列事关职工群众的实事项目的开展，增强职工为完成全年目标任务贡献才智的积极性和主动性，汇聚起团结奋斗作贡献、奋力推进公司高质量发展的强大合力。（庄文欢）